Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором является ТОО «Salem-AI» (SALEM AI), сайт salem-ai.com. Вопросы по обработке данных направляйте на partner@salem-ai.com.

Обработка ведётся в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

2. Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы указываете сами: имя, наименование организации, электронная почта, телефон, текст обращения.
• Технические данные о посещении: страница, с которой отправлена заявка, дата и время обращения.
• Обезличенная статистика посещаемости сайта.

Мы не запрашиваем и не просим присылать копии удостоверяющих личность документов, сведения о здоровье, банковские данные и другие данные, которые не нужны для ответа на ваше обращение.

3. Зачем мы их используем

• Связаться с вами по вашей заявке и ответить на вопрос.
• Оформить заказ, выставить счёт и передать оплаченные материалы.
• Выполнить обязанности, установленные законодательством, включая хранение документов по сделке.
• Понять, какие страницы сайта полезны, — по обезличенной статистике.

Мы не используем ваши данные для рассылок, на которые вы не подписывались, и не передаём их для рекламных целей.

4. Кому передаются данные

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения вашего заказа (например, сервис отправки писем) или прямо требуется законом.

Поставщики таких сервисов получают только тот минимум данных, который нужен для конкретного действия.

5. Сколько храним

Заявки без последующей сделки — не более одного года с момента обращения.

Данные по оплаченным заказам — в течение срока, установленного законодательством для документов по сделке.

По достижении цели обработки данные уничтожаются.

6. Ваши права

• Узнать, какие ваши данные у нас есть.
• Потребовать исправить неточные данные.
• Отозвать согласие на обработку.
• Потребовать заблокировать или уничтожить данные, если для их хранения нет законного основания.

Обращение направляется на partner@salem-ai.com. Мы отвечаем в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

7. Защита данных

Доступ к заявкам имеет ограниченный круг сотрудников, необходимый для работы с обращениями. Передача данных между вашим браузером и сайтом защищена шифрованием.

При нарушении безопасности персональных данных мы уведомляем уполномоченный орган в срок, установленный законодательством.

8. Изменения политики

Действующая редакция размещается на этой странице. Дата последнего обновления: 5 сентября 2026.