Публичная оферта

1. Кто оказывает услуги

Услуги оказывает ТОО «Salem-AI» (SALEM AI), сайт salem-ai.com, электронная почта partner@salem-ai.com. Место оказания услуг — Республика Казахстан.

Банковские реквизиты и БИН для заключения договора и выставления счёта предоставляются по запросу на указанную почту.

2. Что мы продаём

• Комплект работодателя по кибербезопасности — набор редактируемых документов в электронном виде. Цена 15 999 ₸.
• Помощник ответственному по кибербезопасности — от по запросу в месяц.
• Обучение сотрудников — 120 000 ₸ за сотрудника.
• Защита рабочих устройств — от по запросу за устройство в месяц.
• Проверка кибербезопасности компании — по запросу.
• Помощь при инциденте — стоимость определяется по итогам обращения.

Состав и цены услуг указаны на сайте и могут изменяться. К уже оплаченному заказу применяются условия и цена, действовавшие на момент оплаты.

3. Как оформляется заказ

Заказ оформляется через форму на сайте. Вы указываете имя, наименование организации, электронную почту и, при желании, телефон.

После получения заказа мы связываемся с вами для подтверждения и выставления счёта. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.

4. Оплата

Оплата производится в тенге. Доступные способы оплаты сообщаются при подтверждении заказа. Для юридических лиц возможна оплата по счёту с закрывающими документами.

Цены на сайте указаны с учётом всех применимых налогов, если прямо не указано иное.

5. Как передаётся комплект документов

После поступления оплаты на указанную вами почту приходит ссылка для скачивания архива с документами. Ссылка действует семь календарных дней.

Если ссылка перестала работать, напишите нам — мы выдадим новую. Файлы предоставляются в редактируемом формате.

6. Что входит в комплект и что не входит

• Входит: готовые редактируемые документы с пояснениями, что и куда подставить.
• Входит: инструкция по вводу документов в действие.
• Не входит: заполнение документов под вашу компанию, если это не оговорено отдельно.
• Не входит: юридическое сопровождение и представление ваших интересов перед государственными органами.

Документы носят характер готовой структуры и требуют адаптации под то, как реально устроена работа в вашей организации. Ответственность за содержание утверждённых вами внутренних документов несёт ваша организация.

7. Возврат

Комплект документов является цифровым товаром. После того как ссылка на скачивание отправлена и файлы получены, возврат денежных средств не производится, поскольку товар передан в полном объёме.

Если оплата произведена, но файлы не получены, либо получены не те материалы, мы возвращаем оплату полностью или высылаем корректные файлы — по вашему выбору. Обращение направляется на почту, указанную в разделе 1.

Для услуг с абонентской платой отказ возможен в любой момент: оплаченный период дорабатывается, неиспользованные периоды не списываются.

8. Права на материалы

Документы комплекта передаются для использования внутри вашей организации. Их можно изменять, дополнять и утверждать как собственные внутренние документы.

Перепродажа, публикация в открытом доступе и передача третьим лицам в качестве самостоятельного продукта не допускаются.

9. Ответственность

Мы отвечаем за то, что материалы соответствуют описанию на сайте и передаются в оговорённые сроки.

Мы не гарантируем конкретный результат проверки со стороны государственных органов: он зависит от того, как документы адаптированы и применяются в вашей организации.

10. Персональные данные

Данные, которые вы указываете при оформлении заказа, обрабатываются в порядке, описанном в политике конфиденциальности, и используются только для исполнения заказа и связи по нему.

11. Изменения условий

Действующая редакция оферты размещается на этой странице. Дата последнего обновления: 5 сентября 2026. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.